Di cakraadvertising.com, kami sangat menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung dan pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami untuk memesan produk cutting akrilik custom maupun layanan periklanan lainnya.

Dengan menggunakan situs web kami dan melakukan transaksi melalui metode pembayaran yang tersedia, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pesanan custom serta memfasilitasi pembayaran otomatis Anda. Informasi tersebut meliputi:

• Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat pengiriman, alamat penagihan, nomor telepon, dan alamat email.
• Detail Pesanan Custom: File desain (vektor, gambar, atau dokumen), spesifikasi ukuran, ketebalan akrilik, dan instruksi khusus terkait produk akrilik yang Anda pesan.
• Informasi Transaksi & Pembayaran: Data yang berkaitan dengan metode pembayaran pilihan Anda. Ketika Anda memilih pembayaran via Virtual Account (VA), sistem kami akan meneruskan data transaksi ke penyedia layanan gerbang pembayaran (payment gateway) resmi untuk menerbitkan nomor VA Anda.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, dan aktivitas penelusuran Anda melalui cookies.

2. Penggunaan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan dari Anda akan digunakan untuk keperluan berikut:

• Memproses Pesanan: Memvalidasi desain custom Anda, memproduksi cutting akrilik sesuai spesifikasi, dan mengirimkan produk ke alamat Anda.
• Otomatisasi Pembayaran: Menghubungkan sistem toko online kami dengan payment gateway untuk memverifikasi pembayaran Virtual Account Anda secara otomatis dan *real-time* sehingga pesanan bisa langsung masuk antrean produksi.
• Layanan Pelanggan: Menghubungi Anda terkait konfirmasi desain, kendala produksi, status pengiriman, atau menanggapi pertanyaan Anda.
• Peningkatan Situs: Menganalisis perilaku pengunjung untuk memperbaiki performa web dan kenyamanan berbelanja di cakraadvertising.com.

3. Keamanan Data & Transaksi Finansial

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi dan data transaksi Anda:

• Kami tidak pernah menyimpan data sensitif perbankan Anda pada server kami. Semua proses enkripsi dan penerbitan Virtual Account (VA) ditangani sepenuhnya secara aman oleh penyedia Payment Gateway resmi yang telah tersertifikasi dan diawasi oleh Bank Indonesia.
• File desain custom yang Anda unggah dilindungi dan hanya diakses oleh tim produksi kami yang berwenang untuk keperluan pembuatan produk Anda.

4. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukarkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda kepada mitra terpercaya yang esensial dalam operasional toko online kami, yaitu:

• Penyedia Layanan Payment Gateway: Untuk memproses pemesanan, menerbitkan nomor Virtual Account, serta memverifikasi status pembayaran Anda secara otomatis.
• Perusahaan Ekspedisi / Kurir Logistik: Untuk keperluan pengiriman fisik produk cutting akrilik Anda hingga ke alamat tujuan.

5. Hak Cipta & Kepemilikan Desain Custom

Sebagai spesialis cutting akrilik custom, kami menghormati hak kekayaan intelektual Anda:

• Hak cipta atas desain, logo, atau pola yang Anda kirimkan sepenuhnya tetap menjadi milik Anda. Kami tidak akan menjual atau menggunakan desain tersebut untuk pelanggan lain tanpa izin tertulis dari Anda.
• Kami berhak mendokumentasikan foto atau video produk jadi hasil produksi untuk keperluan portofolio atau media sosial cakraadvertising.com, kecuali jika Anda meminta kami secara khusus sejak awal untuk merahasiakannya.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna mengikuti perkembangan fitur toko online kami atau perubahan regulasi hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan langsung dipublikasikan di halaman ini.

7. Kontak & Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala transaksi Virtual Account, atau masukan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Nama Usaha: Cakra Advertising
• Website: cakraadvertising.com
• WhatsApp/Telepon: 82225041227
• Email Resmi: admin@cakraadvertising.com
• Alamat Workshop: Jl. Sidorejo No.289, Sonopakis Lor, Ngestiharjo, Kec. Kasihan, Kabupaten Bantul, DIY